Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, intacts et complets (emballage, accessoires et notice inclus) à l'adresse suivante : 34 avenue Pierre Semard, 95400 Arnouville

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Exceptions : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits d'hygiène descellés, aux produits personnalisés ou aux biens qui ont été mélangés à d'autres produits.